Cam kết chất lượng dịch vụ khách hàng là mục tiêu chúng tôi theo đuối để hướng tới việc xây dựng mối quan hệ dài lâu.
Chúng tôi tự hào về cách chúng tôi phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn Nhật Bản. Cho dù là qua điện thoại, qua email, hay gặp mặt, đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi luôn dành thời gian để lắng nghe và đưa ra câu trả lời chính xác, đầy đủ nhất. Chúng tôi hiểu rằng bảo hiểm có vẻ là một sản phẩm phức tạp và một số tình huống thuật ngữ luôn khiến khách hàng bối rối. Các tình huống và các câu hỏi phức tạp thường xuyên xảy ra, tuy nhiên, đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi luôn nghĩ đến cảm xúc của khách hàng. Họ nỗ lực hết mình để hướng dẫn, làm rõ và xử lý tất cả các tình huống, bất kể tình huống không rõ ràng.
